ALGEMENE VOORWAARDEN
Laatst bijgewerkt: 7 juni 2026
1. Identiteit van de onderneming
Pawable
CHY
E-mail: hello@pawable.be
Ondernemingsnummer (KBO): 1038.110.034
BTW-nummer: BE1038110034
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Pawable worden gesloten.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
3. Producten
Pawable verkoopt producten voor huisdieren aan consumenten in België en Nederland.
De producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Kennelijke fouten of vergissingen in productinformatie, afbeeldingen of prijzen zijn niet bindend.
4. Bestellingen
Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door Pawable wordt bevestigd.
Pawable behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren indien:
- het product niet beschikbaar is;
- er sprake is van een kennelijke prijsfout;
- er aanwijzingen zijn van fraude of misbruik.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn weergegeven in euro (€) en inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.
Betaling dient volledig te gebeuren via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
6. Levering
Pawable levert uitsluitend in België en Nederland.
Levertijden zijn indicatief en vormen geen resultaatsverbintenis.
Meer informatie over verzending en levering is opgenomen in het Verzendbeleid.
7. Herroepingsrecht en retouren
Consumenten beschikken over een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.
De voorwaarden en procedure voor retourzendingen zijn beschreven in het Retour- en Terugbetalingsbeleid.
8. Wettelijke garantie
Consumenten genieten de wettelijke garantie overeenkomstig de toepasselijke Belgische en Europese regelgeving.
9. Intellectuele eigendom
Alle inhoud van de webshop, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, is eigendom van Pawable of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbenden.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag deze inhoud niet worden gekopieerd of gebruikt.
10. Aansprakelijkheid
Pawable is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten.
11. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het Privacybeleid van Pawable.
12. Klachten
Klachten kunnen worden gericht aan:
Pawable streeft ernaar elke klacht binnen een redelijke termijn te behandelen.
13. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Belgische rechtbanken, tenzij dwingende consumentenwetgeving anders bepaalt.